Versand- & Lieferinformationen
Wir liefern Ihr Kaminholz und Ihre Pellets schnell, unkompliziert und vollkommen kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause.
100% Kostenloser Versand
Keine versteckten Gebühren. Alle Preise in unserem Shop verstehen sich inklusive Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Schnelle Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang zügig bearbeitet und trifft in ca. 2 bis 3 Werktagen bei Ihnen ein.
Lieferung auf Palette
Die Zustellung erfolgt sicher verpackt auf Holzpaletten per Spedition mit Hebebühne und Hubwagen.
So läuft die Lieferung Ihres Brennholzes ab
Bestellung & Zahlung
Wählen Sie Ihre gewünschte Menge Brennholz oder Pellets und bezahlen Sie bequem per Banküberweisung oder Online-Zahlung.
Verpackung & Versand
Ihre Produkte werden sicher auf Paletten verpackt und an unsere Partner-Spedition übergeben.
Lieferankündigung
Die Spedition kontaktiert Sie vor der Zustellung, damit Sie die Anlieferung bequem einplanen können.
Entladung vor Ort
Die Palette wird mit der LKW-Hebebühne entladen und mit dem Hubwagen bis zur Bordsteinkante rolliert.
Wichtige Hinweise zur Anlieferung
Da Kaminholz und Pellets schweres Gut sind, bitten wir Sie, vor der Bestellung folgende Punkte für die LKW-Anlieferung zu prüfen:
🚛 LKW-Zufahrt
Die Straße zu Ihrer Lieferadresse muss für einen großen LKW (bis 40t) befahrbar sein (ausreichende Breite und Durchfahrtshöhe).
🏗️ Ebenes Gelände
Die Entladung erfolgt per manuellem Hubwagen. Der Untergrund (Hof / Zufahrt) muss fest, eben und gepflastert oder asphaltiert sein.
⚠️ Kein Schotter oder Rasen
Auf unbefestigten Untergründen wie Rasen, Erde, Schotter oder starken Steigungen kann der Hubwagen nicht bewegt werden.